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| Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) |
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| Präambel, |
(01) Als Einführung empfehlen wir zunächst einmal einen kurzen Einblick in die allgemeinen Grundlagen des Reiserechts. Die Normen der §§ 651a-m BGB sind Grundlage aller Verträge, die Sie als Reisender abschliessen. Als Ergänzung kommen die Ferienweg.de - AGB und die AGB des jeweiligen Reiseveranstalters.
(02) Ferienweg.DE UG ist nicht Erbringer sondern Vermittler der Reise und weist ausdrücklich darauf hin, dass Verträge nicht mit Ferienweg.de, sondern mit den Erbringern der Reiseleistung zustande kommen. Sie werden immer mit dem jeweils genannten Leistungsträger unter Berücksichtigung der AGB des jeweiligen Leistungsträgers abgeschlossen. Vor der Reisebuchung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen angezeigt. Sie müssen dann vom Teilnehmer bzw. Reisenden bestätigt werden. Sollten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Leistungsträgers nicht vorliegen (z.B. bei Linienflügen), so kommen diese Bedingungen von Ferienweg.DE UG zur Anwendung.
(03) Ferienweg.DE UG hat nicht die Pflicht die Angaben der Leistungsträger zu prüfen. Weiterhin übernimmt Ferienweg.DE UG keine Haftung gegenüber einem Teilnehmer bzw. Reisenden für die Richtigkeit der von dessen möglichen Vertragspartnern gemachten Angaben, sofern Ferienweg.de diese Daten und Informationen nicht vorsätzlich falsch oder diese Angaben trotz schwerer Bedenken hinsichtlich deren Richtigkeit übermittelt hat.
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| 1. Vertragsinhalt |
(01) Über den Onlinedienst www.ferienweg.de oder einen telefonischen Auftrag, können Sie sowohl eine Beförderung, Pauschalreisen oder sonstige touristische Einzelleistungen wie zum Beispiel nur Flug, nur Hotel oder Ferienwohnung, Reiseversicherungen und Transfers buchen als auch kombinierte Einzelleistungen. An Ihren Buchungsauftrag sind Sie ab der Annahme durch Ferienweg.de gebunden. Ihr Buchungsauftrag kann durch Ferienweg.de, per eMail, Telefax oder online angenommen werden. Bei Eingang eines Buchungsauftrages erhält der Reisende eine automatisiert generierte eMail-Bestätigung. Der Vertragsschluss kommt durch die individuelle Bestätigungsmail, den Anruf eines Mitarbeiters oder die Faxbestätigung zustande.
(02) Der Anmelder übernimmt die Haftung für die Erfüllung der Verpflichtung der angemeldeten Person. Die vertragliche Pflicht von Ferienweg.de ist die ordnungsgemässe Vermittlung der gebuchten Reiseleistung, Beförderungsleistung bzw. einzelner touristischer Leistungen. Die Erbringung der gebuchten Leistungen als solche ist nicht Bestandteil unserer Pflicht. Die Haftung an Ferienweg.DE UG als Vermittler über vermittelte touristische Leistungen (z.B. Beförderungen) beruhen ausschliesslich auf den Angaben der verantwortlichen Leistungsträger. Sie stellen keine eigene Zusicherung von Ferienweg.de gegenüber dem Teilnehmer bzw. dem Reisenden dar. Bei den vermittelten Leistungen übernimmt Ferienweg.de keine Haftung für die Leistungserbringung. Ferienweg.de steht lediglich für die ordnungsgemässe Weitergabe der Informationen des Leistungsträgers an den Teilnehmer bzw. des Teilnehmers an den Leistungsträger ein.
(03) Wir weisen Sie darauf hin, dass der Vertragstext nach Vertragsschluss nicht von Ferienweg.DE UG gespeichert wird. Deshalb empfehlen wir Ihnen, dass Sie sich bei der Buchung den Vertragstext abspeichern.
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| 2. Reiseunterlagen und Dokumente |
(01) Der Reisende ist verpflichtet, Vertrags- und Reisedokumente jeglicher Art, die von Ferienweg.DE UG oder dem Erbringer der Reiseleistung ausgehändigt oder übermittelt wurden, insbesondere Buchungsbestätigungen, Flugscheine, Hotelgutscheine, Visa, Versicherungsscheine und sonstige Reiseunterlagen, auf Richtigkeit und Vollständigkeit und auf die Übereinstimmung mit den vom Reisenden angegebenen Buchungsdaten zu überprüfen.
(02) Der Reisende ist verpflichtet, Ferienweg.DE UG oder den Erbringer der Reiseleistung unverzüglich über erkennbare Fehler, Abweichungen, fehlende Unterlagen oder sonstige Unstimmigkeiten zu unterrichten. Kommt der Reisende seiner Pflicht nicht nach, so kann ein Schadensersatzanspruch gegen den Erbringer der Reiseleistung teilweise oder vollständig nach den Bestimmungen der §§ 253 ff BGB entfallen.
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| 3. Registrierung |
(02) Alle Reisenden bzw. Teilnehmer müssen sich in einigen Bereichen der Webseite Ferienweg.DE UG vor der Buchung bei Ferienweg.de registrieren lassen. Dabei muss die Person, die in der Registrierungsmaske abgefragten Daten richtig übermitteln. Nur Teilnehmer, die entweder unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen über 18 Jahre, sowie juristische Personen oder Handelsgesellschaften gem. § 6 HGB sind, sind registrierungsfähig. U.a. muss der Wohnsitz bzw. ihr Sitz in Deutschland oder einem anderen Mitgliedsstaat der EU oder in der Schweiz sein.
(02) Ein Rechtsanspruch auf Registrierung besteht nicht. Ferienweg.de kann eine Registrierung ohne Angaben von Gründen verweigern. Ebenso ist Ferienweg.DE UG berechtigt, eine einmal erfolgte Registrierung ohne Angaben von Gründen zurückzunehmen. Ferienweg.de darf die Registrierung grundsätzlich nicht ohne angemessene Vorankündigung zurücknehmen, es sei denn, es besteht Gefahr im Verzug. Sollte die Registrierung zurückgenommen werden, hat der Reisende bzw. Teilnehmer keine Ansprüche gegen Ferienweg.de. Die Rücknahme der Registrierung bereits abgeschlossener Verträge ist nicht möglich. Mögliche Rücknahmen werden dem Regitrierten immer schriftlich mitgeteilt. Alle bereits Registrierten können jederzeit Ihre Registrierung schriftlich widerrufen, sofern noch kein rechtsgültiger Vertrag zustande gekommen ist. Die Registrierung wird zudem gelöscht, sofern der Registrierte seinen Wohnsitz dauerhaft ausserhalb der Grenzen der Mitgliedsstaten der EU oder der Schweiz verlegt. Alle Registrierten verpflichten sich, Ferienweg.de unverzüglich über einen solchen dauerhaften Wohnsitzwechsel zu informieren. Sollte ein rechtsverbindliches Vertragsverhältnis schon zustande gekommen sein, so können aus buchhalterischen Gründen die Daten nicht gelöscht werden. Siehe Datenschutz
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| 4. Rücktritt und Umbuchung |
(01) Sollten Sie von der vertraglichen Verpflichtung zwischen Ihnen und dem Leistungserbringer zurücktreten wollen, so gelten die Stornobedingungen der jeweiligen Leistungserbringer. Siehe Veranstalter-AGB
(02) Im Falle einer Umbuchung oder eines Namenswechsel gelten hierfür ebenfalls die vom jeweiligen Leistungserbringer genannten Gebühren. Bei Buchungen von Einzelreiseleistungen, die nicht einer Pauschalreise entsprechen, gelten die AGB der jeweiligen Erbringer der Einzelreiseleistung (zB Nur Flug, Nur Hotel, Ferienwohnung, Ferienhaus, Reiseversicherung oder Mietwagen) Die AGB der Erbringer der Einzelreiseleistung wird Ihnen vor Vertragsabschluss mitgeteilt.
(03) Rücktritt, Umbung oder Namensänderungen müssen grundsätzlich schriftlich mitgeteilt werden. Die von den Erbringern der Reiseleistung für die Tätigkeit als Reisevermittler berechnete Vermittlungsvergütung an Ferienweg.de wird im Fall eines Rücktritts, Teilrücktritts oder Nichtantritts der vermittelten Reiseleistung nicht zurückerstattet.
(04) Ferienweg.de empfiehlt zur Vermeidung größerer Schäden den Abschluss entsprechender Versicherungen, die über Ferienweg.DE UG vermittelt werden können.
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5. Rückflugbestätigung bei Pauschalreisen, Sonder- und Charterflügen |
(01) Wenn inden AGB der jeweiligen Leistungserbringer nicht ander bestimmt, sollte der Reisende alle Pauschalreise- Sonder- und Charterrückflüge spätestens 48 Stunden vor Abflug bei der jeweiligen Fluggesellschaft oder dem Veranstalter rückbestätigen. Die Beförderungsbedingungen der jeweiligen Leistungserbringer sind verbindlich.
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6. Zahlung |
(01) Der Reisende kann seine Zahlungsweise grundsätzlich selbst bestimmen, wenn nicht die jeweiligen Leistungserbringer auf Direktinkasso per Überweisung bestehen. Unser Servicecenter informiert Sie gerne ausführlich darüber.
(02) Direktinkasso: Beim Direktinkassoverfahren erhält der Reiseanmelder die Reisebestätigung und die Rechnung bzw. den Überweisungsbeleg direkt vom Reiseveranstalter. Nach dem Eingang des Reisebetrages durch Überweisung oder Lastschrift erfolgt der Ticketversand in der Regel direkt vom Veranstalter an den Reisenden.
(03) Überweisung an Ferienweg.DE UG : Nachdem Sie von uns eine Rechnung erhalten haben, überweisen Sie den Reisebetrag auf das Konto von Ferienweg.DE UG . Der Unterlagenversand erfolgt erst nach Eingang des gesamten Reisepreises von unserer Verwaltungszentrale.
(03) Bareinzahlung an Ferienweg.DE UG: Sie können den Reisepreis nach Erhalt unserer Rechnung auf das Konto von Ferienweg.DE UG bar einzahlen. Der Unterlagenversand erfolgt nachdem Ferienweg.DE UG den Zahlungsbeleg per Post oder Telefax erhalten hat bzw. nachdem das Kreditinstitut den Geldeingang bestätigt hat.
(04) Sollte die Zahlung per Überweisung oder Bareinzahlung erfolgen, so ist eine Bankbestätigung über die unwiderruflich durchgeführte Zahlung notwendig.
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| 7. Versicherungen |
Die Reiserücktrittskostenversicherung ist nicht im Preis enthalten, deshalb wird empfohlen eine solche Versicherung abzuschliessen und auch eine Reiseversicherung sowie die Ersatzversicherung, die Ihnen ebenfalls Ferienweg.de gerne vermittelt. Eine Reiserücktrittskostenversicherung / Ersatzversicherung kann nur mit der Buchung gemeinsam abgeschlossen werden. Ein späterer Abschluss dieser Versicherung ist nur laut den jeweiligen Geschäftsbedingungen der Versicherung möglich.
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| 8. Newsletter |
(01) Ferienweg.DE UG sendet dem Reisenden im Rahmen dieses Dienstes regelmässig einen Newsletter zu. Es besteht seitens des Reisenden kein Anspruch darauf, von Ferienweg.DE UG für den Newsletter registriert zu werden. Ferienweg.DE UG behält sich das Recht vor, eine Registrierung ohne Angabe von Gründen zu verweigern.
(02) Es besteht seitens des registrierten Reisenden kein Anspruch auf Zusendung des Newsletters. Ferienweg.DE UG kann die Übersendung der Newsletter jederzeit ohne Vorankündigung aussetzen oder einstellen.
(03) Die in den Newslettern enthaltenen Informationen stellen lediglich eine unverbindliche Information seitens Ferienweg.DE UG dar. Ferienweg.de übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit des Inhalts der einzelnen Newsletter.
(04) Die Beiträge verbleiben im geistigen Eigentum von Ferienweg.DE UG und dürfen Dritten nicht ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Ferienweg.de zugänglich gemacht werden.
(05) Der Reisende kann die Zusendung der Newsletter durch Ferienweg.DE UG jederzeit beenden.
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| 9. Haftung |
Ferienweg.DE UG haftet als Reisevermittler im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit entstanden sind. Dabei sind nur Handlungen aus der Tätigkeit als Reisevermittler zu berücksichtigt. Für Schäden, die durch die tatsächlich erbrachte Reiseleistung entstanden sind, haftet der Erbringer der tatsächlichen Reiseleistung in vollem Umfang nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ferienweg.DE UG übermittelt die empfangenen Daten des Reisenden an den Leistungserbringer und bestätigt die empfangenen Daten des Leistungserbringers an den Reisenden. Nur Handlungen aus dieser Tätigkeit, die vorsätzlich oder grobfahrlässig einen nachweislichen Schaden für den Reisenden verusachen, sind Gegenstand eines Schadensersatzanspruches gegen Ferienweg.DE UG.
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| 10. Abtretungsverbot |
Rechtskräftige Ansprüche gegen Ferienweg.de dürfen nicht an Dritte abgetreten werden, sofern ein Gesetz dies nicht anders bestimmt.
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| 11. Gerichtsstand |
Für Klagen gegen Ferienweg.DE UG gilt Düsseldorf als Gerichtsstand. Für Klagen gegen einen von Ferienweg.DE UG vermittelten Reiseauftrag ist der Gerichtsstand des jeweiligen Leistungserbringers massgeblich, sofern vom Leistungserbringer nicht anders bestimmt. Ferienweg.de kann nur nach geltendem Deutschen Recht klagen und verklagt werden. Für Klagen von Ferienweg.de gegen Dritte ist der Wohn- oder Geschäftssitz der beklagten Partei massgeblich. Befindet sich der Wohn- oder Geschäftssitz der beklagten Partei ausserhalb des Geltungsbereichs des Deutschen Rechts, so gilt als Gerichtsstand der Geschäftssitz von Ferienweg.de (Düsseldorf) als vereinbart. Gleiches gilt, sofern der Wohn- oder Geschäftssitz der beklagten Partei unbekannt ist.
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Ferienweg.DE UG
Geschäftsführerin Elif Yorulmaz
Dorotheenstrasse 82, 40235 Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen Amtsgericht Düsseldorf HRB 60389
Druckfehler und Irrtümer sind vorbehalten.
Stand: Januar 2009 AGB des Veranstalters Ferienweg.DE UG
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